Câu hỏi thường gặp
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy một số câu hỏi và câu trả lời thường gặp nhất về tất cả các loại sản phẩm, từ
hệ thống lái, hệ thống nâng, hệ thống điện, hệ thống thủy lực, hệ thống phanh, đến hệ thống lái.
- Tôi có thể nhận được phản hồi trong bao lâu sau khi chúng tôi gửi yêu cầu?
-
Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 2 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn.
- Bạn có phải là nhà sản xuất hoặc công ty thương mại trực tiếp?
-
Chúng tôi là một nhà sản xuất có khả năng phát triển độc lập và chúng tôi cũng có bộ phận thương mại quốc tế của riêng mình, chúng tôi tự sản xuất và bán.
- Bạn có thể cung cấp những sản phẩm gì?
-
Chúng tôi chuyên về xe nâng, bao gồm xe nâng động cơ đốt trong, xe nâng điện và thiết bị kho bãi.
- Thời gian bảo hành sản phẩm của bạn là bao lâu?
-
Một năm hoặc 2000 giờ (tùy theo điều kiện nào đến trước).
- Làm thế nào về năng lực của công ty bạn?
-
Năng lực sản xuất hàng tháng của chúng tôi là khoảng 1000 chiếc.
- Có bao nhiêu nhân viên của công ty bạn? Còn các kỹ thuật viên thì sao?
-
Hiện tại chúng tôi có hơn 300 nhân viên, trong đó có 10 kỹ sư và 50 kỹ thuật viên.
- Làm thế nào để đảm bảo chất lượng hàng hóa của bạn?
-
Chúng tôi sẽ có những cuộc kiểm tra tương ứng sau mỗi quá trình. Đối với sản phẩm cuối cùng, chúng tôi sẽ kiểm tra đầy đủ 100% theo yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn quốc tế.
- Thời hạn thanh toán là gì?
-
Khi chúng tôi báo giá cho bạn, chúng tôi sẽ xác nhận với bạn cách thức giao dịch, FOB, CIF, CNF, v.v. Đối với hàng hóa sản xuất hàng loạt, bạn cần đặt cọc 30% trước khi sản xuất và 70% trước khi giao hàng. Cách phổ biến nhất là bằng T/T. L/C cũng được chấp nhận.
- Làm thế nào để giao hàng cho chúng tôi?
-
Thông thường chúng tôi sẽ chuyển hàng cho bạn bằng đường biển.
- Sản phẩm của bạn chủ yếu được xuất khẩu đi đâu?
-
Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu được xuất khẩu sang hơn 50 quốc gia như Hoa Kỳ, Mexico, Brazil, Argentina, Romania, Thổ Nhĩ Kỳ, Ba Lan, Algeria, Tây Ban Nha, Ả Rập Saudi, Úc, Hàn Quốc, Thái Lan, v.v.
- Thời gian giao hàng của hàng hóa của bạn là gì?
-
Thời gian giao hàng thông thường là 35 ngày, các mẫu và cấu hình đặc biệt cần lâu hơn.
- Bạn có chứng chỉ gì?
-
Nhà máy của chúng tôi tuân thủ hệ thống chất lượng ISO 9001. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có chứng nhận CE.